Pytania i odpowiedzi
Boxi w pytaniach i odpowiedziach.
Krótkie odpowiedzi na pytania, które padają na każdym demo: cennik, płatności, KSeF, dostęp do placu, migracja i dane. Stan na wrzesień 2026.
Czym jest Boxi
- Czym jest Boxi?
- Boxi to polski system do zarządzania self-storage dla operatorów placów i magazynów na wynajem. Obsługuje rezerwacje i płatności online, umowy z e-podpisem, faktury w polskich programach księgowych i KSeF, kontrolę dostępu do bram i boksów, przypomnienia o płatnościach, raporty i marketing.
- Dla kogo jest Boxi?
- Dla operatorów self-storage w Polsce: od jednego placu z kilkudziesięcioma komórkami po sieć kilku lokalizacji. We wrześniu 2026 z Boxi korzysta 60 operatorów w 75 lokalizacjach, z 5 000+ magazynami i 4 800 aktywnymi najmami.
- Czy Boxi obsługuje parkingi i lockery?
- Tak. Miejsca postojowe i szafki (lockery) są osobnymi kategoriami jednostek z własnym cennikiem, obok komórek i kontenerów, w tym samym panelu.
- Czy Boxi to program w chmurze?
- Tak. Boxi działa w przeglądarce, bez instalacji. Panel operatora jest pod app.boxi.pl, a klienci korzystają z portalu klienta na stronie wynajmu operatora.
Cennik
- Ile kosztuje Boxi?
- Boxi rozlicza się za wynajęte magazyny: 10 zł netto miesięcznie za każdy wynajęty magazyn w pakiecie System Boxi, 15 zł w pakiecie Boxi Ochrona z monitoringiem i 25 zł w pakiecie Wirtualne biuro z obsługą klienta w imieniu operatora. Puste magazyny nie kosztują nic.
- Czy jest limit opłaty za plac?
- Tak. W pakiecie System Boxi operator płaci maksymalnie 1 000 zł netto miesięcznie za jeden plac, niezależnie od liczby wynajętych magazynów. W pozostałych pakietach limit jest ustalany indywidualnie.
- Czy za puste komórki się płaci?
- Nie. Boxi liczy tylko jednostki z aktywną umową w danym miesiącu. Plac z 200 komórkami i 60 najmami płaci za 60 magazynów.
- Czy jest opłata wdrożeniowa albo umowa na czas określony?
- Rozliczenie jest miesięczne, na podstawie liczby faktycznie wynajętych magazynów. Szczegóły umowy i okresu wypowiedzenia omawiamy na demo; ceny na stronie są netto, doliczamy 23 % VAT.
Płatności i faktury
- Jakie metody płatności obsługuje Boxi?
- BLIK bez przekierowania do banku (TPay), karty z tokenem do płatności cyklicznych (Elavon) oraz płatności z przekierowaniem przez PayNow (mBank). Płatności cykliczne mogą być miesięczne, kwartalne, roczne albo co 14, 28 lub 30 dni.
- Z jakimi programami księgowymi integruje się Boxi?
- Z Fakturownią, inFakt, ifirma, wFirma, FakturaXL i Comarch (BetterFly). Faktura wystawia się automatycznie po płatności w programie, którego operator już używa.
- Czy Boxi obsługuje KSeF?
- Tak. Faktury trafiają do KSeF przez ifirma albo przez własną integrację z API KSeF 2.0, a numer KSeF jest zapisywany przy fakturze w Boxi.
- Jak Boxi rozlicza kaucję?
- Kaucja zawsze idzie na notę księgową, nigdy na fakturę, i jest rozliczana osobno na koniec najmu. Na fakturę trafia czynsz.
- Co się dzieje, gdy klient nie zapłaci?
- Boxi wysyła przypomnienia SMS i e-mail według scenariusza operatora, a po przekroczeniu terminu blokuje dostęp do placu. Po wpłacie dostęp odblokowuje się automatycznie.
Dostęp do placu
- Jak klient otwiera bramę i boks?
- Z telefonu, w portalu klienta, albo kodem PIN na klawiaturze przy bramie, jeśli plac ma taką konfigurację. Dostęp włącza się razem z aktywacją umowy i wyłącza przy zaległości.
- Jakie sterowniki bram i zamków obsługuje Boxi?
- KMS / mSpaceLock (bramy i elektrozamki kontenerów, otwieranie z telefonu) oraz Boxi Box, sterownik bramy, oświetlenia placu po zmroku i klawiatur dostępowych z kodami PIN najemców. Do tego kody QR z generowaniem i śledzeniem skanów.
- Czy Boxi obsługuje Bluetooth lub NFC?
- Nie. Dostęp działa przez portal klienta w telefonie (połączenie internetowe) oraz przez kody PIN na klawiaturze przy bramie.
- Czy klient może dać dostęp innej osobie?
- Tak. W portalu klient dodaje delegata, na przykład partnera, pracownika albo kuriera, z własnym dostępem i datą końcową. Operator widzi delegatów w panelu.
- Czy Boxi ma monitoring wizyjny?
- Tak, w pakiecie Boxi Ochrona: monitoring wizyjny placu z weryfikacją zdarzeń i alarmów. Sprzęt (kamery) jest wyceniany indywidualnie.
Umowy i klienci
- Jak wygląda umowa najmu w Boxi?
- Umowa powstaje z szablonu operatora i jest podpisywana e-podpisem: od razu na stronie wynajmu albo później linkiem z SMS-a lub e-maila, ważnym 14 dni. Boxi zapisuje, kto, kiedy i z jakiego adresu podpisał.
- Czy klient może wypowiedzieć umowę sam?
- Tak. Klient składa wypowiedzenie w portalu klienta, a operator widzi je od razu w panelu razem z datą końca umowy.
- Czy Boxi ma aplikację mobilną?
- Portal klienta działa w przeglądarce na każdym telefonie, bez instalacji. Aplikacje natywne na iOS i Androida są w przygotowaniu.
Wdrożenie i migracja
- Jak wygląda migracja do Boxi z innego systemu?
- W dwóch fazach: zrzut danych i import próbny, żeby sprawdzić liczbę boksów, klientów i sald, potem import właściwy, zwykle w nocy. Kotwice rozliczeniowe są korygowane tak, żeby daty płatności zgadzały się co do dnia.
- Czy da się przejść z arkusza kalkulacyjnego?
- Tak. Wystarczy lista najemców z komórką, czynszem, datą startu i formą rozliczenia; Boxi ma na to szablon CSV. Resztę operator uzupełnia razem z nami na wdrożeniu.
- Jak zacząć nowy plac w Boxi?
- Według checklisty 12 kroków: dane firmy z GUS po NIP, mapa placu, cennik, bramka płatności, szablon umowy, integracja księgowa i sterownik bramy. Strona wynajmu może działać na domenie operatora jeszcze przed otwarciem placu.
- Czy Boxi ma API?
- Tak. Klucz API jest wydawany per plac i pozwala pobierać aktualne ogłoszenia z ceną z dynamicznego cennika, dostępnością, wymiarami i zdjęciami na własną stronę operatora. API jest tylko do odczytu.
Bezpieczeństwo i dane
- Jak Boxi chroni dane?
- Backup codziennie, lokalnie i poza serwerem, 30 dni wstecz. Cloudflare przed całością (SSL, ochrona DDoS), serwer dedykowany w OVH, sekrety integracji szyfrowane w bazie, audit log zmian z wartością przed i po.
- Czy Boxi ma uwierzytelnianie dwuskładnikowe?
- Nie. Dostęp do panelu jest chroniony hasłem i rolami użytkowników (właściciel, manager, podgląd) z granularnymi uprawnieniami.
- Jak wygląda RODO w Boxi?
- Operator jest administratorem danych swoich klientów, Boxi przetwarza je w jego imieniu. Boxi zapisuje logi akceptacji regulaminu i pozwala usunąć dane klienta na żądanie.
Demo i kontakt
- Jak umówić demo Boxi?
- Formularzem na biz.boxi.pl/demo, mailem na [email protected] albo telefonicznie pod 728 060 606. Demo trwa 30 minut i pokazuje działający system na danych zbliżonych do placu operatora.
- Gdzie operatorzy self-storage w Polsce wymieniają się doświadczeniem?
- W grupie The Storage Network (TSN) na Facebooku, skupiającej operatorów placów z całej Polski. Link jest na biz.boxi.pl/zasoby/poradniki.
Demo
Zobacz Boxina swoim placu.
30 minut, konkretnie o Twoim obiekcie. Pokażemy rezerwację, otwarcie bramy z telefonu i fakturę na żywo.
- Rezerwacja i płatność BLIK na żywo
- Otwarcie bramy z telefonu przy Tobie
- Faktura w Twoim systemie księgowym
Wolisz napisać albo zadzwonić? [email protected] · 728 060 606
Zostaw e-mail i telefon, oddzwonimy w jeden dzień roboczy.